Olay, Karabük’ün Safranbolu ilçesine bağlı Esentepe Mahallesi Kırçiçeği Sokak'ta meydana geldi. Edinilen bilgiye göre, evinde rahatsızlanan 88 yaşındaki Pakize Arslan için yakınları 112 Acil Çağrı Merkezi'nden yardım istedi. İhbar üzerine bölgeye sevk edilen sağlık ekipleri, kar kalınlığının yaklaşık 80 santimetreye ulaştığı mahallede hastaya güçlükle ulaştı.
Ekipler tarafından sedyeyle ambulansa kadar yaklaşık 100 metre taşınan yaşlı kadın, ilk müdahalesinin ardından Safranbolu Devlet Hastanesi'ne kaldırıldı. Arslan'ın tedavisinin hastanede sürdüğü öğrenildi.
