BUSKİ'den kalite adımı

Bursa’da kalite odaklı hizmet anlayışıyla çalışmalarını sürdüren Büyükşehir Belediyesi, kurum kültürünü mükemmellik ekseninde geliştirmek ve Bursa’yı daha yaşanabilir, daha sürdürülebilir bir kent haline getirmek amacıyla tüm birimlerinde çalışmalarını sürdürüyor. Geçtiğimiz aylarda KalDer Bursa Şubesi ile Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi’ni imzalayan Büyükşehir Belediyesi, iştiraklerde de EFQM Mükemmellik Modeli sürecini tüm hızıyla yürütüyor. Bu kapsamda BUSKİ’nin yönetim modelini, hizmet anlayışını ve kurumsal vizyonunu mükemmellik ve sürdürülebilirlik ekseninde yeniden şekillendirmek amacıyla Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Bozbey, BUSKİ Genel Müdürü Mehmet Ercihan Subaşıoğlu ve KalDer Bursa Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Serkan Ürkmez arasında ‘Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi' imzalandı.

“ YENİ BİR KİLOMETRE TAŞI”

BUSKİ Konferans Salonu’ndaki programda konuşan Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Bozbey, EFQM Mükemmellik Modeli yolculuğunun 2002 yılında Nilüfer Belediye Başkanlığı döneminde başladığını hatırlattı. Bireysel yaşamda ve kurum kültüründe ne kadar etkili olduğunu yakından bildiğini anlatan Başkan Mustafa Bozbey, tüm kurumları sürekli iyileştirme ve mükemmele ulaştırma hedefi taşıdıklarını anlattı. Tüm birimlerde her alanda ‘kalite ve sürdürülebilirlik’ anlayışının kök salmasını istediklerini belirten Başkan Mustafa Bozbey, “Bu imzayla birlikte BUSKİ Genel Müdürlüğümüzde de kurumsal olgunluk seviyesini belirleme süreci başlayacak. Ardından güçlü yönlerimizi göreceğiz. İyileştirilmesi gereken alanlarda ise bir yol haritası oluşturacağız. Bugün burada BUSKİ’nin kurumsal ve sürdürülebilir dönüşümünde yeni bir eşiği, yeni bir kilometre taşını hep birlikte yerleştiriyoruz” dedi.

“ DİRENÇLİ ALTYAPI ŞART”

BUSKİ’nin vizyonunun yalnızca altyapı üretmekten, suyu yönetmekten, arıtma tesislerini işletmekten ibaret olmadığının altını çizen Başkan Mustafa Bozbey, artık BUSKİ’nin; çevresel sorumlulukları, toplumsal faydayı ve iyi yönetişim ilkelerini merkeze alan sürdürülebilir bir kalkınma anlayışıyla yol yürüme iradesini açıkça ortaya koyduğunu vurguladı. BUSKİ’nin kurumsal sürdürülebilirlik raporunu hazırlama sürecini başlattıklarını açıklayan Başkan Mustafa Bozbey, “Kentimizde suyun korunması, kayıp-kaçak oranlarının düşürülmesi, kaynak verimliliğinin artırılması, iklim kriziyle mücadele ve dirençli altyapı sistemlerinin kurulması için çok daha bütüncül ve sürdürülebilir bir yönetim anlayışını hayata geçiriyoruz. Bu vizyon, bildirgede ifade edildiği gibi BUSKİ’nin sürdürülebilirlik hedefinin somutlaşmış halidir” diye konuştu.

“ SUYUN BİR DAMLASINII BİLE HEBA EDEMEYİZ”

Büyükşehir Belediyesi’nde olduğu gibi, süreci BUSKİ’de de sürdürülebilirlik odağıyla, aynı kararlılık ve disiplinle yöneteceklerini belirten Başkan Mustafa Bozbey, “EFQM modeliyle işlerin nasıl, ne zaman ve kim tarafından yapılacağının netleştiğini, maliyetlerin düştüğünü, teknik kalitenin arttığını, zaman yönetiminin iyileştiğini ve en önemlisi vatandaş memnuniyetinin belirgin biçimde yükseldiğini deneyimleyeceğiz. KalDer ile bugün attığımız imza; suyun bu topraklarda bir damlasının bile heba edilmemesi için atılmış bir imzadır. Hep birlikte, daha iyiye, daha sürdürülebilir ve daha güçlü bir Bursa’ya doğru yürümeye devam edeceğiz” dedi.

“EN GÜÇLÜ HALKA BUSKİ”

KalDer Bursa Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Serkan Ürkmez, imzaların Bursa’nın geleceğine atılmış önemli bir irade beyanı olduğunu dile getirdi. Başkan Mustafa Bozbey’in göreve gelir gelmez Büyükşehir Belediyesi’nde yönetim ve hizmet standardını bilimsel temelli güçlendirmek için KalDer ile iş birliğini başlattığını hatırlatan Ürkmez, hızla devam çabanın sonuçlarını her geçen gün sahada görmeye başladıklarını belirtti. Dalga dalga yayılan kalite hareketinin en güçlü halkalarından birisinin de BUSKİ olacağını belirten Ürkmez, atılan imzanın sürdürülebilirlik açısından da kritik önem taşıdığını anlattı.

Bursa Uludağ Üniversitesi’nden Prof. Dr. Güray Çelik de ‘BUSKİ’de Kurumsal Sürdürülebilirlik’ konulu bir sunum yaptı. Sürdürülebilirlik çabasında kurumların üstüne düşen sorumluluklar hakkında bilgi veren Çelik, kurumsal sürdürülebilirliğin BUSKİ’ye sağlayacağı faydaları ve ele alınacak başlıkları anlattı.